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Reduzierte Mehrwertsteuer: Einfach weniger zahlen für Mobilfunk & Entertainment Wichtige Infos vorab
Hintergrund
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Kündigen ist nicht
immer die beste Wahl

In den meisten Fällen wollen unsere Kunden gar nicht kündigen. Sie wünschen sich nur einen besseren Tarif. Die wenigsten wissen, dass wir genau für solche Bedürfnisse einen Tarifwechsel innerhalb der Vertragslaufzeit anbieten.

Anhören kostet nichts

Prüfe die Alternativen, bevor Du kündigst. Wenn sie nicht überzeugen, kündigst Du einfach direkt im Telefonat.
Mo - Fr 09:00 - 19:00 Uhr, Sa 09:00 - 18:00 Uhr
Bitte halte Deine Kundennummer bereit.
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Kündigung vormerken und nicht mehr drüber nachdenken

Für alle, die gerne mal die Kündigungsfrist verpassen, bieten wir an, die Kündigung schon jetzt vorzumerken.

Du sparst Geld und Zeit, wenn Du bleibst

  • Ein Anbieterwechsel ist oft mit Aufwand und Gebühren verbunden wie zum Beispiel für den erneuten Anschluss oder das Umziehen der Rufnummer.
  • Als Dank für Deine Treue bekommst Du exklusive Angebote.
  • Das Angebot in der Hotline ist unverbindlich: Du kannst einfach auflegen, wenn Du nicht willst.

Neuen Tarif? Gibt’s bei uns ohne Aufwand und Kosten

Eine beliebte Alternative zur Kündigung ist ein neuer Tarif. Bei uns geht das durch einen Tarifwechsel oder die Verlängerung des Vertrags.
Leider können wir unseren Kunden erst ab einem bestimmten Zeitpunkt eine Vertragsverlängerung anbieten. Weil wir Dir aber vorher schon ermöglichen möchten, Deinen Tarif anzupassen, gibt es die Option des Tarifwechsels.

Zusatzoptionen kündigen

Optionen, wie Sicherheitspakete oder Entertainment-Produkte kannst Du einfach im Online-Service abbestellen.
Kundennummer im Online-Service, in der App oder auf allen Rechnungen
Du findest Deine Kundennummer auf allen Rechnungen in der oberen, rechten Ecke. Alternativ auch in der App oder im Online-Service.