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17. Oktober 2019

Mailbox ausschalten: So einfach geht’s

Die Mailbox auszuschalten ist kinderleicht. Tipp einfach einen Code in dein Smartphone ein. Wir verraten, welcher es ist.

Mailbox ausschalten

Die Mailbox nervt dich? Du hast keine Lust, sie ständig abzuhören? Du kommunizierst eh lieber über WhatsApp und Co. mit deinen Leuten? Du willst ins Nicht-EU-Ausland reisen und Kostenfallen vermeiden? Was immer deine Gründe sind: Du kannst deine Handy-Mailbox jederzeit ganz einfach ausschalten. Dazu brauchst du nur den richtigen Code oder einen Anruf bei der Mailbox.

Welcher Code ist der richtige?

Um die Anrufweiterleitung zu deiner Mailbox auszuschalten, gibst du einfach die Zeichenfolge ##002# in dein Handy ein. Anschließend drückst du die grüne Hörertaste. Mit diesem Code kannst du auf allen aktuellen Smartphones die Mailbox deaktivieren. Das funktioniert im Inland wie im Ausland.

Alternativ genügt ein Anruf

Wenn du den Code zum Mailbox-Ausschalten mal nicht in Kopf hast, kannst du deine Sprachmailbox auch einfach anrufen. Lass dich durch das Menü führen und wähle die entsprechende Option aus. Möglicher Nachteil: Zur Code-Eingabe musst du hierbei ein Gespräch aufbauen. Im Inland ist die Verbindung zur Mailbox zwar meist kostenfrei, im Ausland können aber teils hohe Gebühren drohen.

Tipp: Am besten erkundigst du dich ohnehin vor einem Auslandsaufenthalt danach, mit welchen Kosten du beim Telefonieren, Surfen und Streamen vor Ort rechnen musst (Stichwort: Roaming). Dann kannst du dich entsprechend vorbereiten und böse Überraschungen bleiben aus.

So schaltest du die Mailbox telefonisch aus und ein

Die Tastenkombination, mit der du deine Mailbox ausschalten kannst, ist in jedem Netz dieselbe. Wenn du deine Mailbox stattdessen telefonisch deaktivieren willst, musst du die entsprechende Kurzwahl-Nummer wählen. Diese unterscheidet sich je nach Mobilfunknetz, in dem du mit deinem Provider unterwegs bist.

Das Gleiche gilt für den Tastencode, den du eingibst, um deine Mailbox wieder zu aktivieren. Das kannst du natürlich jederzeit tun. Vielleicht überlegst du es dir ja anders und möchtest doch nicht dauerhaft auf deinen Anrufbeantworter verzichten. Oder du deaktivierst die Mailbox nur vorübergehend, zum Beispiel während eines Auslandsaufenthaltes.

Beachte, dass sich die folgenden Rufnummern und Codes in Zukunft natürlich ändern können. Falls irgendwas bei deinem Smartphone oder Provider mal nicht klappt, hilft dir der Kundenservice deines Mobilfunkanbieters sicher gerne weiter.

Handy-Mailbox ausschalten bei der Telekom

Du hast einen Telekom-Vertrag oder bist bei einem anderen Provider, der das D1-Netz nutzt? Dann schaltest du deine Mailbox so aus:

  • Wähle mit deinem Handy
  • die Kurzwahl-Nummer 3311 und folge den Ansagen bis zur gewünschten Option.
  • Du willst die Mailbox wieder aktivieren? Dann tipp die Tastenkombination **62*3311# ein und drück anschließend die grüne Hörertaste

Mailbox ausschalten bei Vodafone

Du hast einen Vertrag bei Vodafone oder einem anderen Anbieter, der das D2-Netz nutzt? Dann kannst du die Mailbox so deaktivieren:

  • Wähle mit deinem Handy die Kurzwahl-Nummer 5500 und folge den Ansagen bis zur gewünschten Option.
  • Wenn du die Mailbox wieder aktivieren willst, tippst du die Tastenkombination **21* ein und drückst die grüne Hörertaste.

Mailbox deaktivieren im Telefónica-Netz

Du bist mit deinem Smartphone bei Telefónica oder hast einen Vertrag bei einem anderen Anbieter, der das o2- oder E-Plus-Netz nutzt? Dann stellst du deine Sprachmailbox folgendermaßen ab:

  • Wähle die Kurzwahl-Nummer 333 und folge den Ansagen bis zur gewünschten Option.
  • Du willst die Mailbox wieder einschalten? Dann tippst du die Tastenkombination **004*333# ein und bestätigst sie anschließend mit der grünen Hörertaste.

Das Wichtigste in Kürze

  • Wenn du deine Mailbox ausschalten willst, gibst du einfach den Code ##002# in dein Smartphone ein. Das funktioniert im In- und Ausland.
  • Alternativ kannst du die Mailbox auch einfach per Kurzwahl-Nummer anrufen und über das Menü deaktivieren. Je nach Standort fallen dafür eventuell Gebühren an.
  • Die jeweilige Kurzwahlnummer hängt von deinem Mobilfunkanbieter ab bzw. davon, welches Netz du bei ihm nutzt.
  • Du kannst die Mailbox jederzeit wieder einschalten. Auch dafür gibt es einen Code, der je nach Mobilfunknetz und teils auch je nach Anbieter variiert.

Foto: ©Shutterstock/Shutter Rich

mic-Redaktion

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Themen dieses Artikels
Redaktion Ratgeber Smartphone
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