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Diesen erreichen unsere Kunden über ihren Onlineservice. Hierzu einfach einloggen und über das Servicemenü den Chat starten.
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zum KundenserviceSie können uns natürlich auch gerne anrufen: Unsere freundlichen Kundenberater werden Ihnen bei Ihren Fragen gerne weiterhelfen. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr für Sie erreichbar.
| Vertrags-Kunden (Zahlung per Rechnung): | Prepaid-Kunden (SIM-Karte mit Guthabenaufladung): |
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Sollten Sie Ihre SIM-Karte verloren haben oder Ihr Handy wurde gestohlen, können Sie Ihre SIM-Karte natürlich auch außerhalb unserer Öffnungszeiten sperren lassen:
Für Vertrags-Kunden: 040 34 8585 500
Für Prepaid-Kunden: 040 34 8585 505
Bitte beachten Sie, dass hier ausschließlich SIM-Kartensperrungen möglich sind!
Sie können Ihre klarmobil SIM-Karte auch jederzeit bequem online in Ihrem Kundenmenü sperren. Melden Sie sich hierzu im Onlineservice an und wählen Sie den entsprechenden Menüpunkt.
Bei allen Anliegen zu einer Handyshop-Bestellung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Handyshops. Wir sind von Montag bis Freitag 10:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr für Sie erreichbar.
Handyshop Service-Hotline: 040 34 8585 400
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