So erreichen Sie uns

Wir freuen uns auf Ihre Fragen und Anregungen

Service-Hotline

Sie können uns natürlich auch gerne anrufen: Unsere freundlichen Kundenberater werden Ihnen bei Ihren Fragen gerne weiterhelfen. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr für Sie erreichbar.

Vertrags-Kunden (Zahlung per Rechnung): Prepaid-Kunden (SIM-Karte mit Guthabenaufladung):

Kundenservice per E-Mail

Wenn Sie uns lieber per E-Mail kontaktieren möchten, klicken Sie bitte auf den Button "Zum Kundenservice".

zum Kundenservice

Gestohlene oder verlorene SIM-Karte

Sollten Sie Ihre SIM-Karte verloren haben oder Ihr Handy wurde gestohlen, können Sie Ihre SIM-Karte natürlich auch außerhalb unserer Öffnungszeiten sperren lassen:

 

Für Vertrags-Kunden: 040 34 8585 500
Für Prepaid-Kunden: 040 34 8585 505

 

Bitte beachten Sie, dass hier ausschließlich SIM-Kartensperrungen möglich sind!

 

Sie können Ihre klarmobil SIM-Karte auch jederzeit bequem online in Ihrem Kundenmenü sperren. Melden Sie sich hierzu im Onlineservice an und wählen Sie den entsprechenden Menüpunkt.

Bestellhotline

Als Neukunde können Sie auch gerne telefonisch bei uns bestellen. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, sowie Samstag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr für Sie erreichbar.

 

 

Wenn Sie bereits Kunde sind und eine Option zu Ihrem Tarif hinzubuchen möchten, wenden Sie sich bitte an die Service-Hotline.

Handyshop-Kontakt

Bei allen Anliegen zu einer Handyshop-Bestellung wenden Sie sich bitte an den Kundenservice des Handyshops. Wir sind von Montag bis Freitag 10:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 16:00 Uhr für Sie erreichbar.

Handyshop Service-Hotline: 040 34 8585 400

Bitte beachten Sie, dass unter dieser Hotline nur Fragen zu Handybestellungen beantwortet werden können.

Häufige Fragen

FAQ: Hier erhalten Sie Antworten
Sie haben Fragen und suchen Antworten? Im FAQ Bereich erhalten Sie zahlreiche Antworten auf Ihre Fragen.

Preislisten

Alle Preise auf einen Blick
Hier finden Sie alle Preise zu unseren Tarifen sowie die Roaming- und Sonderpreis-
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